TTNet Adsl : (0212) 444 03 75
Turk. Net Adsl : (0212) 444 88 66
Smile Adsl : (0212) 444 33 75
Doping Adsl : (0212) 444 10 45
Biri Adsl : (0216) 556 10 20
Siemens = 0216- 459 99 49
LinkSys = 0212-311 12 12
Apache = 0212-479 46 46
SpeedCom+= 0212-479 46 46
Sky = 0212-422 75 05
Inca = 0212-212 88 65
Airties = 0212-212 82 20
Datron = 0212-336 61 00
ZyXEL = 0212-288 17 65
BILLION = 0212-359 29 29
Pikatel = 0212- 336 39 39
Zoom = 0212-540 43 90
SpeedTouch = 0212-336 39 91
D-Link = 0216-422 75 05
Adam = 0216- 454 60 00
Sagem = 0216-528 33 33
Mercury = 0212-522 99 00
Onixon = 0216-422 75 05
Geek ADSL = 0312-232 68 68
U.S. Robotics = 0212-364 64 64
Allied Telesyn = 0212-347 75 40
Asus = 0212-217 29 29
Karşılaşabileceğiniz basit teknik sorunlar ve çözüm yolları:
* Adsl mode üzerindeki Adsl, Sync, Ppp ışıkları yanmıyor ya da devamlı yanıp sönüyor durumda ise;
- Modeme giden bağlantı kablolarınızı öncelikle kontrol ediniz. ( Splitterda yazan Telephone yerine telefon kablonuzun, Modem yazan yere ise internet kablonuzun doğru takılıp takılmadığı)
- Bağlantınız doğruysa eğer borcunuzu ödeyip ödemediğinizi kontrol ediniz.
- Borcunuzu ödediğiniz ve bağlantınız doğru olduğu halde yinede modem ışıklarınız yanmıyor yada yanıp sönüyor ise teknik destek almak için 444 0 375 ( ttnet teknik destek) numarasını arayabilirsiniz. Aradığınız hizmetteki müşteri temsilcileri sizi yönlendirecek ve gerekli gördükleri taktirde evinize teknik servis elemanı yollayacaklardır. Sonuç olarak teknik servis elemanı modeminizin bozulup bozulmadığını size bildirecektir. Modeminiz su dökülmeleri, ani elektirik kesilmeleri ve aşırı ısınma sonucu da bozulmuş olabilir.
* Adsl modem ışıkları yandığı halde internete girilmiyor ise;
- TTNet tarafından size verilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizin modem ayarlarınıza doğru girilip girilmediğini kontrol ediniz.
* İnternet hızınız çok ağır ise;
- İlk olarak bilgisayarınıza virüs girip girmediğini kontrol etmelisiniz.
- Virüs girmediğinden emin olduğunuzda, açık olan tüm uygulamaları sonlandırıp hız testi yapmalısınız.
* İnternet bağlantınız sürekli gidip geliyor ise;
- Modemlerin bazılarında bulunan Idle Time Out ya da Always On gibi seçeneklerin ayarlarını kontrol ediniz.
- Ayarlarınızın doğruluğundan eminseniz eğer, telefon hattınızın kablo girişini geçici olarak modeme direkt olarak takınız. Modeminiz normal bir şekilde çalışıyor ise Splittera giren internet kablonuzda sorun var anlamına gelir. Bu durumu düzeltmek için yeni bir splitter ya da kablo almalınız gerekir.
* Adsl modem ayarlarına giremiyor iseniz;
- Adsl modeminizi resetleyip tekrardan denemelisiniz. Resetlediğiniz halde hala sorun devam ediyorsa eğer,
modeminizi aldığınız yere geri ***ürmelisiniz.
* İnternete girdiğinizde telefonunuz çalışmıyor durumda ise:
- Telefonunuzun sağlamlığını, kablolarını kontrol ediniz.
- Splitterda 2ye ayrılmış olan modem yazılan yere internet kablosunun, Telephone yazan yere ise telefon kablonuzun doğru takıldığından emin olunuz. Yanlış takılıysa eğer yerlerini değiştiriniz.
- Tüm bunları kontrol ettiğiniz halde telefonunuz hala çalışmıyor ise, TTNetten gelen hattınızın kablosunu direkt olarak telefona takıp kontrol ediniz. Telefonunuz çalışmaya başladıysa eğer Splitter ile telefon arasında yer alan kablonuzda arıza var demektir. Yeni bir kablo alarak bu durumu düzeltebilirsiniz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder